عمل و ربح

تعريف التسويق الإلكتروني وكيف يعمل

تعريف التسويق الإلكتروني وكيف يعمل
تعريف التسويق الإلكتروني وكيف يعمل

ما عليك سوى إدخال مصطلح  التسويق الرقمي ،  أو ، كما يسميه البعض ، التسويق الإلكتروني على محرك

بحث Google ، وسنرى زيادة ملحوظة في المصطلحات المتعلقة بالمصطلح المذكور.

لقد أصبح الحديث الجميع لأن الخبراء أشادوا به كطريقة للقيام بالأعمال التجارية عبر الإنترنت.

تستخدم العديد من الجامعات دورات  التسويق  الرقمي لتلبية طلبات المستخدمين ورغبتهم في معرفة المزيد عن

هذا المصطلح

سوف نتعلم ماهو التسويق الإلكتروني ، من حيث القنوات والاستراتيجيات ، وسنعمل على تصحيح بعض

المفاهيم الخاطئة حول التسويق ودوره في عالم الإنترنت.

تعريف التسويق الإلكتروني:

هو مصطلح يحتوي على جميع طرق وقنوات التسويق التي تعمل على تحسين جودة المنتج أو الخدمة عبر

الإنترنت ، بما في ذلك الأجهزة الإلكترونية مثل التلفزيون والهواتف المحمولة والعلامات الإلكترونية.

والفرق الرئيسي بين التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي هو أن التسويق الإلكتروني يتم حصريًا من خلال

القنوات الرقمية

وهذا يعطي المسوقين مزيدًا من التحكم في أدوات البيانات لتحليل فعالية الحملات.

قنوات التسويق الإلكتروني:

يحتوي التسويق الرقمي على عدة قنوات يمكن تقسيمها إلى قنوات تسويق عبر الإنترنت وقنوات تسويق غير

متصلة بالإنترنت.

ما هي استراتيجية التسويق الإلكتروني:

هي خطة توضح كيفية استخدام القنوات الرقمية لتحقيق أهداف العمل ،

عند تصميم استراتيجية التسويق ، نحتاج أن نأخذ بعين الاعتبار تحديد نوع القنوات التي سيتم استخدامها ،

كمثال لاستراتيجية التسويق:

كل استراتيجية تسويق فريدة من نوعها لأنها تقوم على الاحتياجات والأهداف المحددة للشركة.

فيما يلي مثال لمساعدتك على فهم كيفية عمل جميع قنوات التسويق نحو هدف مشترك.

الخطوة 1: (الموقع الإلكتروني):

إنشاء موقع ويب سريع الاستجابة مع العديد من صفحات المبيعات لتقديم الأعمال وعرض المنتجات.

الخطوة 2: (  محرك بحث SEO  ):

يجب أن يكون الموقع مناسب ليتم إكتشافه من محركات البحث ، و يجب إستعمال كلمات دلالية قوية ليكون

الموقع في الصفحات الأولى على محرك البحث .

الخطوة 3 (تسويق المحتوى):

استنادًا إلى النتائج التي يوفرها البحث باستخدام الكلمات الرئيسية وعمليات التدقيق ، نقوم بتطوير خطة

محتوى تسويقي تحتوي على العناصر التالية:

– نوع المحتوى الذي تريد إضافته إلى الموقع (مقاطع الفيديو والنصوص).

وقت النشر (تقويم النشر)

– إمكانية التحديث (قد يشمل قنوات منصة الاتصال والبريد الإلكتروني وحملات الدعاية الإعلانية).

الخطوة 4: (التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي):

احصل على أقصى استفادة من المنصات من خلال الحملات لتحسين العلامة التجارية والمبيعات ،

وتحديد القنوات الأساسية المناسبة لعملك .

وضع جدول لنشر المحتوى على هذه الشبكات. في الوقت نفسه ، ابدأ في إنشاء قوائم المؤثرين وغيرهم

ممن قد يكونون مهتمين بمنتجاتك أو مشاركة المحتوى الخاص بك على منصات التواصل.

الخطوة 5: (  التسويق عبر البريد الإلكتروني  ):

العمل على إنشاء قوائم بريدية باستخدام روابط على صفحة الموقع و على قنوات منصات الاتصال ومواقع الويب.

الخطوة 6: (الدفع  بالنقرة PPC  ):

بالإضافة إلى الخطوات المذكورة أعلاه ، قم بإنشاء حملة إعلانية على أساس الدفع مقابل النقرة أو ما يسمى

بإعلانات Adword ، على سبيل المثال ، لاستهداف المستخدمين الذين يبحثون عن منتجات ذات صلة

بالكلمات الرئيسية على Google ، وبالتالي زيادة محتملة في عدد زوار موقعك.

الخطوة 7: (التسويق عبر الهاتف المحمول):

ومن خلال إنشاء تطبيقات يمكن للمستخدمين تنزيلها عبر المتجر لمتابعة المحتوى وجميع الأخبار والتحديثات

وجميع المعلومات المتعلقة بالمنتج / الخدمة.

الخطوة 9: (  تحليل وقياس النتائج  ):

تأكد من تنزيل Google Analytics حيث إنها أداة قياس فعالة ودقيقة لنجاح حملتك الإعلانية ،

ثم قم بإنشاء صفحة Excel وإضافة تفاصيل الحملة (التكلفة ، عدد الزيارات ، عدد التحويلات) ،

المتضررين … الخ).

كل ما سبق هو ملخص لما يجب أن تتضمنه استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك إذا  كنت صاحب عمل محدود الدخل

من الطبيعي أنك لا تستطيع تنفيذ الإستراتيجية بشكل كامل ، وبالتالي عليك السير خطوة بخطوة

بدءًا من إعداد موقع الويب ،  وتحسين محركات البحث  ، وتسويق المحتوى 

بمجرد تثبيت موقعك لعدة أشهر ، سترى زيادة في عدد زيارات الموقع والإيرادات ، ثم ستتمكن من إضافة

بقية الأدوات تدريجيًا.

ما هو دور مدير التسويق الرقمي:

تطوير استراتيجية تسويق رقمية ناجحة من خلال اختيار أفضل قنوات التسويق ضمن الميزانية المقترحة

وترتيبها حسب أهميتها ،

وهنا دور مدير التسويق في مراقبة عمل الآخرين والتأكد من أن الجميع يعمل من أجل نفس الهدف.

يتكون فريق التسويق الرقمي المثالي من:

1) مدير التسويق:  مؤهل لديه معرفة جيدة بما يلي:

– محرك البحث – منصات الاتصال – محتوى التسويق – إعلانات الدفع مقابل النقر

2) خبراء تحسين محركات البحث ( SEO )   :  هؤلاء مدراء لديهم خبرة في محركات البحث واستخدامها
الفعال مع القنوات.
3)  مدير تسويق المحتوى  :  هو المسؤول عن تطوير وتنفيذ خطة التسويق. هو الذي يقرر نوع المحتوى
الذي سيتم إنشاؤه والقنوات التي يجب استخدامها.
4)  مدير منصة الاتصالات  :  هو المسؤول عن تعزيز الأعمال التجارية عبر منصات التواصل ويعمل بشكل
وثيق مع مدير تسويق المحتوى

5) مدير محرك البحث:   يقرر أي محركات البحث مناسبة للتسويق والقنوات المناسبة.

6)   مدير إعلانات PPC :  وهو مسؤول بشكل أساسي عن تنظيم الحملات المدفوعة على منصات مختلفة ،

إعلانات Google و Facebook و Instagram و Ping ، ويمكنهم الحصول على شهادات في إعلانات Google أو Facebook ، وهي طريقة أخرى لإثبات مؤهلاتهم.

7)   مدير التسويق عبر البريد الإلكتروني : تتمثل وظيفته في التأكد من إرسال الرسائل إلى القوائم المناسبة

عبر القنوات المستخدمة ،

وبالتالي تحويل المشتركين من مرحلة الوعي إلى مرحلة اتخاذ إجراء مثل النقر على شراء منتج أو على زر

المساعدة والتعرف على وظائف معينة للمنتج الذي يريدونه.

خاتمة:

التسويق الرقمي أو التسويق الإلكتروني هو كل شيء عن التسويق عبر الإنترنت.

إنها ليست عملية لمرة واحدة ولكنها تتكون من عدد من العناصر الفرعية التي يمكنك استخدامها اعتمادًا على

ما تريد تحقيقه ،

ليست كل الطرق مناسبة لجميع الشركات ، ولهذا السبب من المهم إيجاد استراتيجية تسويق رقمية تناسبك.

مدير التسويق هو الشخص المسؤول عن مراقبة جميع أنشطة التسويق الرقمي .

وأعضاء فريق التسويق هم: مدير المحتوى ، المسؤول عن الإعلانات المدفوعة ، المسؤول عن

محرك البحث ، المسؤول عن منصة الاتصالات ، المسؤول عن التسويق عبر البريد الإلكتروني.

مقالات ذات صلة

اترك رد

زر الذهاب إلى الأعلى
%d مدونون معجبون بهذه: